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績效考核--定量指標(biāo)考核的有效的前提條件: 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2020-03-11 10:40; 在任何企業(yè)的績效管理實踐中，考核指標(biāo)設(shè)計的合理與否對整個績效考核體系的成敗起著決定性的作用，并且引導(dǎo)著企業(yè)管理者和員工的行為，因此，設(shè)計出真正有價值的、科學(xué)的、合理的考核指標(biāo)對企業(yè)的績效提升具有戰(zhàn)略意義。但目前企業(yè)管理者中流行的過度“定量化”考核指標(biāo)的做法，完全忽略了企業(yè)實施績效考核的真正目的。

今天，我們就來談?wù)効冃Ф恐笜?biāo)的有效前提。

什么是定量指標(biāo)
定量指標(biāo)是能夠準(zhǔn)確定義、精確衡量并能設(shè)定績效目標(biāo)的反映工作結(jié)果的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
定量指標(biāo)分為絕對量指標(biāo)和相對量指標(biāo)兩種，絕對量指標(biāo)如銷售收入，相對量指標(biāo)如銷售收入增長率。例如：產(chǎn)值、人均產(chǎn)值、生產(chǎn)計劃完成率、外銷產(chǎn)品驗貨合格率、周生產(chǎn)計劃變更次數(shù)等都是定量指標(biāo)，產(chǎn)值、人均產(chǎn)值、周生產(chǎn)計劃變更次數(shù)是絕對量指標(biāo)，生產(chǎn)計劃完成率、外銷產(chǎn)品驗貨合格率是相對量指標(biāo)。
定量指標(biāo)的五要素是：指標(biāo)定義、評價標(biāo)準(zhǔn)、信息來源、績效考核者和績效目標(biāo)。
Ø 指標(biāo)定義是對指標(biāo)內(nèi)涵的詳細(xì)解釋及如何衡量的說明；
Ø 評價標(biāo)準(zhǔn)是如何計算指標(biāo)得分的詳細(xì)條款；
Ø 信息來源指績效考核信息來自何處；
Ø 績效考核者指由誰負(fù)責(zé)制定績效目標(biāo)并實施考核；

定量指標(biāo)有效的前提條件
定量指標(biāo)是比較公正客觀、評價有效的考核指標(biāo)，其中絕對量指標(biāo)可以是長度、質(zhì)量、時間以及其他數(shù)量，相對量指標(biāo)可以是任何同單位數(shù)量的比值。

專家提示
指標(biāo)五個要素的合理設(shè)計對定量指標(biāo)的有效性是非常關(guān)鍵的，尤其是評價標(biāo)準(zhǔn)和績效目標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的，在設(shè)計指標(biāo)時要尤其注意。此外，選擇績效考核標(biāo)準(zhǔn)的評價方法也很關(guān)鍵，要選擇合適的評價方法，以使考核結(jié)果做到公正、公平，實現(xiàn)有效激勵。
有效的定量評價指標(biāo)必須滿足以下四個前提條件，其中任何一個前提不存在，定量指標(biāo)考核的公平、公正性就會受到質(zhì)疑，績效考核將不會有效度。
第一、定量指標(biāo)可以明確定義、精確衡量，數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、可靠并且獲取成本有限。（事實上，有眾多會計準(zhǔn)則約束的財務(wù)報告數(shù)據(jù)尚有很多“處理”空間，那么很多定量數(shù)據(jù)的可靠性、有效性的確就會受到質(zhì)疑。）
第二、定量考核指標(biāo)一定要符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向，否則就會產(chǎn)生南轅北轍的效果。
第三、定量考核指標(biāo)的目標(biāo)值確定要科學(xué)、合理，充分考慮內(nèi)部條件、外部環(huán)境等多方面因素。
第四、定量考核指標(biāo)的完成不會降低工作質(zhì)量，否則會有非常嚴(yán)重的負(fù)面效果。以工作質(zhì)量的降低來滿足工作數(shù)量的要求，對組織的損害是長期和深遠(yuǎn)的。????

該內(nèi)容摘自趙國軍著《薪酬設(shè)計與績效考核全案》。; 上一篇：如何進(jìn)行績效管理現(xiàn)狀診斷下一篇：績效考核如何積極應(yīng)對UVCA時代的不確定性

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績效考核--定量指標(biāo)考核的有效的前提條件